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【品牌故事】“一带一路”上的“诚信”足迹
来源:河北诚信集团有限公司 |作者:赵晓飞 |日期:2019-9-18

从跋涉千里的汉唐商队,到急速穿梭的中欧班列;从驼铃悠长的荒漠大陆,到货轮纵横的蓝色海洋,“一带一路”倡议跨越山海、串联古今,连接着不同的地域和国家,延续着千百年来的经营智慧。

中国作为“一带一路”的倡议国,助推企业和企业家们走出国门,进入更为广阔的欧洲、亚洲、非洲等市场,开展经贸合作,共建、共赢、共发展。作为中国精细化工行业的优秀企业,河北诚信集团跟从国家 “一带一路”脚步,为更多的海外客户带来优质的产品和服务,书写了动人故事,谱写了国际贸易新篇章。

沿海上丝路  开拓东南亚市场

东南亚与中国毗邻,与中国经济脉络相连,是海上丝绸之路的重要节点。随着中国“一带一路”倡议的提出和实施,东南亚成为中国企业市场开拓的“热地”,为国内化工企业转移过剩产能、拓展出口贸易带来重要机遇。河北诚信集团积极开拓东南亚市场,伴随着业务量的快速增长,我公司与东南亚客户正在发生着新的“化学作用”。

面对经济、人文环境迥异的东南亚,如何融入当地民俗文化,让当地客户欢迎“诚信”产品,这是需要考虑的第一问题。为此,公司海外业务团队提前进入以越南为主的东南亚地区,招聘本地员工,熟悉商业法律法规与风俗民情,与当地重要厂商建立初步的合作关系。

如今,东南亚业务团队中,有不少外籍员工,冯伦就是最早加入河北诚信集团的越南籍员工之一。“刚进入公司的时候,我们只有几个人,现在,整个东南亚业务团队超过了上百人,从越南市场起步,一步步拓展到了泰国、柬埔寨、菲律宾、印度尼西亚等十多个国家和地区,发展之快,我们也始料未及。”冯伦等当地员工在开拓市场尤其是推广新产品入市过程中立下了汗马功劳,见证了公司东南亚板块业务的飞速发展。

开拓海外市场,不是征战讨伐,而是与当地优秀企业开展合作、互利共赢。公司不是“远征军”,而是支持各国经济发展的“同盟军”,为更多的国家和企业带来更优质产品,是走出去的首要价值。在东南亚市场,公司先后实地拜访调研多家企业,签署合作协议,在市场开拓、原料供应、科技研发等方面凝聚合力,建立了良好的战略合作关系。

在东南亚各国,河北诚信集团广泛与正大集团、PPI、SBS菲律宾等优秀企业展开合作,拓宽业务网络和渠道,快速准确定位目标客户,助力“诚信”产品的市场开发。特别是在菲律宾,公司联合该国最大的化工贸易商SBS菲律宾,依托其在菲律宾各地完善的销售渠道,短短半年时间内就将产品分销至上百个客户群,快速拓展了在矿业、农药、食品添加剂等领域的销售网络,实现了销售额的翻倍增长。

乘中欧班列  深耕欧洲市场

欧洲是中国第一大贸易伙伴,也是一带一路的重要站点。在精细化工产业,欧洲一直处于世界领先地位,是国内精细化工行业学习合作的重要伙伴,拓展欧洲市场、开展经营合作,对于公司国际化发展、提升生产经营水平意义重大。

在合作中学习,在学习中提升,通过与国际知名企业合作,公司产品品质和服务不断提升,即使面对残酷的市场竞争,公司也能从容应对。面对欧洲企业严苛的产品指标要求,公司苦练内功,始终完善产品服务,即使屡次不成功,也不言放弃,凭着这种倔劲儿,公司产品达到了诸多世界优秀企业的指标要求,成为巴斯夫、拜耳、先正达、葛兰素史克等跨国企业的重要合作伙伴。

为进一步稳固欧洲市场,公司率先在德国建立物流仓库,加大产品储备,提升产品供给能力和物流仓储效率。凭借德国仓库优越的地理位置,公司实现了对欧洲地区的产品物流全覆盖,为欧洲客户提供更为高效的供货服务。启用德国物流仓库以来,公司向欧洲地区发货周期由此前的30天缩短至10天,物流质量也大幅提升,完善的产品供给增强了公司在欧洲市场的竞争力。2008年公司在德国建立了合资公司,派遣业务精湛的售后服务团队常驻欧洲,定期拜访客户,及时了解客户的需求、到货及使用情况。公司在欧洲市场的成功布局,抢占了有利时机,拓展了更多潜力客户,欧洲市场经营业务快速增长,现已成为集团公司的第二大海外市场。

跨越印度洋 登陆非洲市场

公司从2011年开始进军非洲市场,早在河北诚信集团之前,美国、德国、日本等国家的跨国公司已经深耕非洲市场多年,他们早已掌握了非洲市场规律,积累了丰富的项目合作经验,拥有完善的产品营销网络,在非洲市场享有较高知名度。

作为初入非洲市场的新手,河北诚信集团在产品营销、品牌建设等方面缺乏经验,并且面对非洲部分国家复杂多变的政治经济环境,如何既扩大市场,又规避各种风险,是首先需要面对的问题。对此,在登陆非洲市场之前,非洲业务团队就深入学习非洲地区的商业法律政策,对南非、埃及、尼日利亚等重点国家进行市场分析,确定细分客户,集中力量开展精准营销。

公司坚持质量第一的营销策略,以物美质优的产品和完善的管理模式,快速适应非洲风土,赢得了市场信赖。针对非洲客户,公司多次主办精细化工产品的交流活动,通过产品促销会、客户见面会、精细化工产业交流会等方式,逐渐消除非洲客户对中国产品质量的固有偏见,“诚信”品牌逐渐走进非洲客户视野。在各国政策支持下,我公司积极参与双方政府、领事馆等组织的见面会,参加非洲各国举办的国际贸易盛会,凭借过硬的质量、稳定的供货,“诚信”品牌在非洲客户群中迅速传播,先后与十多个国家、上百家客户签订长期供货协议。在非洲业务团队的努力下,公司在非销售额实现连续8年增长。

向非洲客户供货,主要依靠海运,河北诚信集团完善物流服务,保证产品如期送达客户手中。近年来,为进一步提高运输服务质量,公司加强了与国内外知名船务公司的合作,通过招投标的方式,促使更多实力型物流公司参与竞标,提高外包方的服务质量。2018年,公司货物船运及时率同比提高了5个百分点,货物的及时送达,收获了非洲客户的一致好评。

此外,为加强产品的终端服务,公司还为非洲客户提供完善的技术服务和培训,帮助客户建立对产品的使用、储存、应急处置等过程的科学管理。2018年,公司技术团队走进埃及、南非、埃塞俄比亚等国客户开展技术服务和培训10次,指导当地客户尤其是新客户如何规范、高效地使用产品, “上门式服务”增进了与客户的交流合作,最大限度地防止售后问题的出现。


加入“一带一路”朋友圈,河北诚信集团的海外客户和市场不断扩大,纵使近年来国际市场风云变幻,河北诚信集团也稳如泰山,持续稳居中国氰化物出口的冠军宝座。“多交朋友,没有走不出的困境”,面对国际贸易保护主义等诸多挑战,河北诚信集团调整策略、主动出击,与“一带一路”沿线各国客户和经销商开展广泛的业务合作,创造出新的外贸奇迹。2018年,立足于更为多元化的全球布局,河北诚信集团海外出口额同比增长54%,演绎出中国民营化企逆风上扬的传奇。

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