“才半年没被公司安排来泉州石化（全称为：中化泉州石化有限公司）提货，这次来发现这里越来越智能，越来越高效，变化真是大啊！”6月12日，危化品货车司机陈元福在体验了泉州石化“智能预约装卸货”新系统后，由衷地感慨道。

消除临时停车场的“移动炸弹”

陈师傅这种强烈的感知，对比的是他以前来泉州石化的装卸货体验。“过去，泉州石化7号门外车多得好比‘临时停车场’，司机通常要排至少三四个小时的队。而且这么多危化车辆集在一起，我们也挺提心吊胆的。”陈师傅说道。

用“提心吊胆”来形容自己排队时的感受，陈师傅的用词并不夸张。2018年河北张家口发生的“11·28”重大爆燃事故中，就是由于大量危化品运输车辆停放在公路两侧等待装卸货，导致人员伤亡影响扩大。

陈师傅此次来泉州石化提货前，按照同事的告知，提前一天在66快车APP上预约了6月12日13:30的装货时间。6月12日12：35，陈师傅驾车抵达泉州石化，在他前面只排着4辆车。等待30多分钟后，陈师傅根据工作人员的指示，驶向鹤位，装载货物，随后驶离，整个装货过程不到1个小时，“我能提前知晓炼厂的装车计划，合理安排我的装车时间，这样我也能休息好，作业过程也更加安全了。”

中化能源的SaaS布局

陈师傅的体验及泉州石化的改变，是中化能源积极推进数字化改革、建设智慧企业的一个缩影。

自4月29日起，中化能源大宗石化产品统一销售平台——中化石化销售有限公司（以下简称“中化化销公司”），联合中化泉州石化、中化能源科技有限公司（以下简称“中化能源科技”）成立工作小组，借助中化能源科技旗下66快车，优化现场排队、开票、装车等业务环节，为上下游客户提供一站式全方位优质服务，从被动管理向主动管理、智慧管理转变。

中化化销公司科创部总经理助理梁胜轲说：“中化化销负责中化泉州石化1200万吨/年炼油项目石化产品销售工作，上线66快车的初衷主要出于两方面考虑。一是安全，厂区门口等待提货的危化品运输车辆太多，极易引发安全事故；二是客户体验不好，客户前来提货在门口等好几个小时，影响客户的提货效率。而66快车预约排队系统恰好能有效解决我们这两个问题。”

据泉州石化联合中化化销公司、中化物流事业部泉州项目组、中化能源科技有限公司四家单位对66快车预约系统做的运行评估报告显示： 在上线66快车预约系统前，泉州石化经常出现35辆以上的危化品车辆在厂门口排队的情况；自66快车预约系统上线后，现场等待的危化车辆减少到10辆左右，安全风险大幅降低；与此同时，司机的提货平均等待时长由3.22小时下降至1.18小时，降幅达63%。司机们怨气变少了，也更加愿意积极配合泉州石化的现场安全管理。

SaaS+专业运营，助力数字化转型落地

从4月份上线，到经过2个多月的试运行得到中化化销公司、泉州石化及其客户的广泛认可，66快车是如何让规模庞大、组织复杂的泉州石化真正将SaaS产品用起来，并切切实实地为企业创造价值呢？

66快车是中化能源科技有限公司旗下中化能源科技智慧供应链平台的三大产品线之一，和船运帮、仓海帮共同致力于构建国内首家集仓储、物流为一体的石化供应链数字基础设施。66快车拥有全国所有普货车辆、危化车辆实时定位数据，依托物联网、大数据、云计算等新技术，可为化工园区、库区、工厂、车队、政府监管部门等提供66预约车辆预约排队系统、物流过程实时动态监管、智能调度、智能运费结算、大数据分析等服务，助推石化行业供给侧效率提升和成本降低，提升行业整体安全运行水平。

不同于传统只售卖SaaS产品给客户的传统供应商，66快车为泉州石化量身制定了“客户成功计划”，打造一支由石化行业精英、来自一线互联网大厂技术运营骨干等组成的线上+线下服务团队，不仅从需求调研、工艺设置到后续推广、实施的全过程中和泉州石化一起迭代产品功能，持续优化用户使用体验；还对车队进行现场培训、手把手教司机使用产品，并设立24H响应机制，第一时间协调和解决用户遇到的各种问题。

通过一系列“客户成功”的工作，截至6月12日，在泉州石化，共有873名司机顺利通过66预约系统进行装卸货作业预约，总预约车次达7646次。泉州石化现场安全管理、装卸车作业效率、对客户的服务质量等都在持续提升。

当下，国内石化行业面临着中美贸易冲突、经济下行、产能过剩、安全环保压力加大等“外患内忧”，越来越多的石化企业通过主动拥抱产业互联网新机遇，引入领先的SaaS工具，来获得有利于未来的新竞争优势。在中化集团及中化能源“互联网+”战略的指引下，中化化销公司将与中化泉州石化、中化能源科技继续通力合作，通过系统打通，进一步提升运营效率，为客户提供更高效优质的服务。