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(品牌故事)“兴发牌”三聚磷酸钠品牌背后的感动
作者:湖北兴发化工集团股份有限公司 万敏 |日期:2020-10-20

品牌经济发展和人民生活水平提升的产物,最初的品牌使用是为了使产品便于识别,随着时间的推移,质量和信誉的沉淀也铸造了无数深入人心涉及不同领域的名优品牌,相信每个品牌背后有着不尽相同的品牌故事,我来简述我目睹的我们公司在品牌发展历程中涌现出的平凡感人瞬间。

我是2008年加入兴发集团的,但是对“兴发集团”的了解一直伴随着我的儿时时代,比如公司成立之初,面临的人力、财力严重匮乏各种困境时,可敬可亲的老一辈兴发人在吃不饱肚子的环境下,发扬艰苦奋斗精神创业的感人故事。对兴发牌三聚磷酸钠的了解是在我加入兴发集团楚烽公司第二年2009年5月开车投产的时候,我是该车间的一名中控化验员,到现在我依然清晰记得在全车间员工在几天几夜从设备调试,原材料投放,工艺调控后生产出的第一包产品时大家欢呼雀跃的情景,记得当时三聚磷酸钠放在取样盘里的外观,粉末状夹杂着部分小疙瘩,粉末粗细不是很均匀、白色略显灰暗、在勺子来回搅动下时而闪现出几颗小黑点,当时心想原来这就是食品添加剂三聚磷酸钠,是可以添加到食品里面的,好神奇。接下来的日子工艺员每天会把客户的订单计划送到我们化验室,上面的指标是国标8大项的要求,从原料的投入、工艺控制生产、中间检验合格、包装、出厂检验合格后发给客户。原以为很简单,我们的产品已经生产成功了交给客户就完事了,接下来的故事让我们全体人员不得不反思,3个月后各种客户投诉和抱怨接憧而来,如:产品有焊渣的、有蚊虫的、有木块的、有头发的、有异味的、白度达不到的、包装袋发霉的、颗粒度不符合要求的等等,这时候大家才清醒,我们忽略了一个最为重要的东西,那就是产品质量,产品质量不达标,生产再多的产品也是徒劳无功,更何况我们生产的是食品级产品,是与公众健康息息相关的,当务之急是提高从管理团队到员工的产品质量意识,必须从原材料把关、设备清洁、异物杂质控制等环节层层入手。

此后,公司推行“四合一”管理体系规范作业流程,各种客户审核、“BRC”审核接憧而至,为公司产品品质提升指明了方向,记得“大连闻达”客户2010年第一次在我厂审核开出了不合格项和建议改进项多达40多条,我们从管理人员几乎一致认为审核老师太苛刻,提出的意见我们完全不肯能达到的,尽管如此认为,我公司领导还是积极组织通过各种途径进行整改,同时对员工进行质量意识培训教育,同时产品质量控制被纳入日常管理、考核的重中之重,质量也同安全、环保一样被推到企业的生命线位置。通过近2年的努力,我们公司生产的三聚磷酸钠品质有了实现了跨越式提升,2012年当“大连闻达”客户再次走进我公司生产现场时,同一个审核老师发出这这样的感叹,我们质量过程控制和现场管理提升速度让她感到吃惊,同时也坚定了长期合作信心,并建立长期合作关系。

通过这几年的努力,我公司三聚磷酸钠产品品质有了巨大提升,理化指标从最初的满足国标产品、客户指定指标、欧盟标准产品、低硝产品、高I型产品、速溶产品等等多种产品类型,产品质量版本拓展到60多个,通过对原材料、工艺指标控制、检验、包装每个环节都经过确认再确认后进入下个环节,实现了产品指标质量稳步提升的局面,生产线全年满负荷生产也不能满足客户需求量的市场形势。

通过近几年大量质量意识和知识双重培训作用下,全体职工从管理人员到普通员工,质量意识都有了很大的提升,无数质量隐患、质量提升改进建议都源自于一线员工,在我日常质量巡检中,经常会看到这些画面让我欣慰和感动:在车间中间控制检验环节中,化验员发现任何产品不合格的迹象,都会主动向前追溯,将已经包装好的产品,一包包的搬动、打开仔细确认,纤弱的身躯此刻满头大汗却是最美的天使;在产品入库过程中,库房管理员对每吨产品外观清洁度进行检查确认,偶尔发现产品有灰尘,当时手头没有洁具的情况下,她们会用自己的衣服将产品上面的灰尘擦拭干净;在夏天天气炎热的时候,产品发货会在凌晨或者傍晚进行,且都是主动加班,问其原因,是因为在正热的时候发货,工人汗水会滴落到产品上,包装袋上会留下汗渍影响产品外观;在生产车间现场看不见任何杂物,有杂物落到地面,都会有员工弯腰拾起,他们说习惯了干净整洁的生产环境。

年复一年、日复一日,有这样一群平凡而又可敬兴发人用自己的汗水成就了“兴发牌”三聚磷酸钠这个中国名牌,我们有信心一起努力让这个品牌更加响亮。

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