第一幕：换位思考 细节制胜

剧情：A：“这些托盘的叉孔间隔为什么距离这么窄，这样的间距怎么能让下游客户方便的卸载我们的产品”说话间，他找来尺子实际测量了托盘间距，正如他所说，托盘间距小于平时2厘米。

B：“2厘米能影响多大的事”

A：“我们客户在使用我们产品时，需要通过地牛车拉到现场，地牛车的叉臂活动空间十分有限，这样的托盘发到客户手里，客户只能靠人工卸料，费时费力，客户怎么能放心购买你的产品。”

B：“我们马上撤换这些托盘。”

发现问题的是现任天业集团刘中海副总经理，他在一次检查中发现了让大家都不以为然托盘问题。换位顾客，发现问题所在，想顾客所想才能更好的服务顾客。正是这些看似微不足道的细节，为天业产品树立了良好的口碑，赢得了更多客户。

第二幕：精诚所致 金石为开

剧情：大年初三天气寒冷，但在物流公司的会议室里，有一群人气氛热烈和外聘专家们交流着一系列的问题：“PVC性能指标对后加工性能的影响”，“PVC工艺知识”，“如何做好销售工作”等，而他们就是我们天业集团物流公司可爱可敬的销售员们。

2015年，我国大宗化工产品同样面临产能过剩的问题，市场价格动荡起伏。企业如同飘摇在风雨中的汪洋中，努力寻找方向,产品销售工作异常艰难。在这样不利的局面下，一支满载希望的团队——天业集团销售团队经历重组后再次踏上征途。华北、华南、华东、江浙等，一个个省份，在以销售经理为核心的架构下，以3人小组为单位负责片区销售。南方的夏季湿热高温，却无法阻挡天业人脚步，他们一家一家上门，一家一家介绍，面对下游客户初期的不信任，身上出湿疹，感冒发烧，水土不服等等困难，我们的销售员并没有被这一切击倒，他们彼此互相扶持、互相激励，凭借那份源自心底的天业精神逐步赢得了客户的信任，从10吨的订货到1000吨、万吨的订单到2016年首季度逆境中的开门红。精诚所致金石为开，永不服输的精神令他们在困境中愈战愈勇，取得一个又一个的骄人战绩。

第三幕：卓越创新 质量至上

剧情：时间回到2012年，天业集团自1996年组建以来，已经走过了16个年头，历史的车轮丝毫停滞的意思，是继续大跨步粗放发展还是调整步伐走向转型吗，天业董事长吴彬给出了答案，转型升级向高端、特种树脂进军。2012年底筹建团队组建，为能丰富产品，公司提出了 “一个中心、一动力、两主线、一塑造”管理体系。即以提质增效为中心、自主创新为动力，紧抓技术创新和管理创新两条主线，践行大型氯碱化工企业品牌塑造战略。公司不断进行技术改进提升产品品质，并与国内知名大学开展产学研合作使更新、更优的技术应用在产品生产控制、配方控制等方面；运用质量管理体系从原料——生产过程控制——产品包装出厂全程监控保证质量；

第四幕：不懈努力 顾客至上

为满足下游对产品质量的稳定需求，从2014年开始，天业树脂先后从生产工艺完成均衡粉改良，包装方式从小袋到吨包的包装模式，目前正在研发一种更加高效、绿色、高品质的物流流通模式，从而为下游客户提供了品质如一的产品。

同时，为满足下游客户对产品销售服务的需求，2015年底天业电商平台宣布成立，这标志着天业模式的再一次升级，着力打造形成直销、预售、期货、网络订单、网络金融等多种渠道和服务为一体的电子商务中心，顾客至上的理念深入天业人的心中，通过不懈努力为下游客户提供更加高效、便捷、高质量的天业产品和服务。

第五幕我不知道怎么写，可是这四幕已经足以让我为之自豪，从公司领导到企业普通员工都在为天业梦的实现而努力付出，这四面幕剧只是千千万万幕剧中的片段，就在我下笔的同时，第五幕剧已经拉开帷幕——天业产品向中国品牌进发，更多品牌故事正在发生悄然发生。

这就是天业牌产品的剧情，也是天业人的一部延续缔造品牌的纪录片！