20包降等级产品的故事

中国石油天然气股份有限公司兰州石化分公司质检部石化厂质检室--王凤起

在质检部橡胶质检室橡胶成品分析班，流传着20包降等级橡胶产品的故事。

2007年3月下旬，由于生产车间调整生产工艺，导致分析人员从现场取来的橡胶成品物性指标门尼数值偏高。经抽包复检，划出20包橡胶成品降等级。对此，有些员工认为不值得。4名员工现场码垛上倒腾3、4个小时，仅抽出20包进行降等级处理，有点“吹毛求疵”。

当时，一批橡胶60吨共2400包，20包仅为整批橡胶的120分之一。为此，橡胶班展开了讨论会。老员工孙明检深有感触：“南方有些生产垫片的小企业，购进6、7包橡胶就可以满足一年的生产需要。小企业不具备检测手段，他们对某一产品的认知凭的是其他用户对橡胶生产企业的口碑，以及产品外包装上的优极品标识。如果碰巧购进的就是这20包中的产品，对他而言有可能是灭顶之灾。” 看似无关大碍，实则关系到用户的切身利益，关系到企业的生存和发展。

在当时，6、7包橡胶价值也就四千元左右，却有可能令一个受损用户在谈及兰州石化的产品而色变，他会将他的教训向其他用户谈及。从而有可能使兰州石化的产品在一定区域内遭抵制。

“一只老鼠坏一锅汤”，现实生活中这样的案例不胜枚举。别管名气有多大，历史多悠久，只要造一次假，立刻倒牌。举凡媒体报道某企业的产品质量出现问题，其产品便立刻从商场的货架上下架，老百姓不买帐。没有质量就不会有信誉，没有质量就不会有市场。一个企业要想在市场站稳脚跟，具有竞争力，就必须在产品质量上狠下功夫，走以质取胜之路。

现在，“不让一包不合格产品从我手中流出。” 已经在员工的心里深深地扎下了根。