COSL国际化群众路线在墨西哥的探索实践

中海油田服务有限公司  谭广恒、陈维曦、刘鹏飞

走群众路线，是我们党的事业不断取得胜利的重要法宝。国有企业在海外走国际化，员工本地化是必然的趋势。就墨西哥公司而言，目前员工本地化率为78.89%，也就是说10名员工里，中方员工仅有2人，而剩下的8名员工全都为本地雇员。如何充分发挥这“78.89%”的作用，把我们中国特色的企业治理理念在海外转为企业竞争的有力优势，是每一个国有企业走出去都会面临的课题。那么，该如何破？

3月24日，随着墨西哥新冠病毒累计确诊405例，墨西哥国家官方宣布进入第二阶段——“社区感染”阶段，建议各行各业采取居家办公。随后，墨西哥公司通过研判病毒感染风险，宣布所有陆地本地雇员居家办公。第二天，墨西哥公司管理层收到了三封来至机关部门员工的“请战书”，这确实让人感到意外，因为按常理说，按着红手印的“请战书”是我们“中国特色”的东西，本地员工怎么也会有这样积极的举动？然而，当我们复盘墨西哥公司这几年运营的点滴，并通过两个案例，不难找到了答案。

从文化冲突到命运共同体

不解与冲突。JUAN CARLOS是安全环保部的作业主管，是本次提交“请战书”的本地员工之一。在墨西哥公司工作已有8年之久的他，干过安全监督、协调员等。根据他的口述，2012刚加入墨西哥公司的时候，他很不理解为什么中国人那么没日没夜的干活，有一次因为他拒绝加班而差点和平台经理在办公室掀了桌子。

理解与接受。2015年全球油价暴跌，本地油公司纷纷裁员，而让JUAN CARLOS万万没想到的是，墨西哥公司没有因为油价下跌而无理由的辞退1名员工，而是通过大力推行提质增效等各类有效举措，在石油寒冬期稳定了大量本地员工。那一刻，他感到庆幸，也隐约知道了自己以后该怎么干。2018年5月，墨西哥湾正在进行着PEMEX（墨西哥国家石油公司）历史上最大型的模块钻机搬迁——COSL2搬迁项目。作为现场协调甲方、浮吊、第三方的总协调，他硬是20多天没合眼，经常刚躺下就随时被对讲机叫起到现场协调，为COSL2搬迁项目整体进度的提升做出了卓越贡献，被中方员工称为“墨西哥铁人”。当被其他本地员工问及“你为什么那么拼”时，他总是指了指工帽上的LOGO，憨厚地说了一句：“我是COSL人。”

融入与奉献。转眼间2年过去，JUAN CARLOS由于优异表现，晋升到作业安全环保部任作业主管。2020年2月，受疫情影响，防疫物资供应链缩减，当得知公司在采购口罩物资的渠道出现困难时，他二话不说，积极发挥本地员工的优势，一忙完手中的工作便开始搜寻口罩资源。不仅于此，他还主动动员自己的“三大姑八大姨”、各类亲朋好友等，从小药店到小商铺，从小超市到大型购物商场，几乎走遍了卡门和周边城市收集口罩物资，依靠这种“土办法”，最后成功地给墨西哥公司填补了防疫物资的缺口。

说起家人，JUAN CARLOS“请战”后在执行“酒店隔离—办公室”两点一线上班模式期间，他的小女儿每天都会问他：“什么时候可以回家？我有点儿害怕，爸爸。我想你陪着我。”JUAN CARLOS总是安慰道：“爸爸很快就能回去了，你在家要乖乖听妈妈的话。”而刚放下电话，转头他又忙着一天的工作。考虑到墨西哥人对疫情防控敏感性低，JUAN CARLOS不厌其烦地经常到甲方PEMEX和LATINA陆地办事处相关安全负责人沟通，严控上下平台倒班人员的管理，组织全面排查旅行史和接触史，加强码头管控，并确定海上平台出现疑似病例的应急方案。JUAN CARLOS还积极与政府官员展示墨西哥公司疫情防控的控制举措和预案，宣传应对策略，把COSL针对疫情的防控理念分享给当地政府机构。

当被问及为什么会提交“请战书”时，JUAN CARLOS坚定地说道：“我也时刻关注中国在抗疫期间的一些新闻，中国各地医疗专家主动奔赴武汉支援的画面让我很感动。让我想起这8年来公司给予我的信任和栽培。公司遇到困难，也就像我的家人遇到困难一般。当前，新冠肺炎疫情在墨西哥扩散开来，我们也正在经历着和中国同事及其家人一样的艰难，我希望与公司一起渡过难关。我坚信这场战争很快结束，新的一天将对我们微笑，可以和家人一起看日出日落，不需要再躲避病毒这个共同的敌人。”

文化交流互融 画出最大同心圆

“不管哪国文化，都值得被尊重和学习。”这是市场部Karla经常说的话。Karla是典型的混血儿，精通英语、西班牙语、德语、葡萄牙四国语言，还说得一口不太流利的汉语。早年在德国留学的她，对世界不同文化的理解深有研究，也是本次提交“请战书”的本地员工之一。

互助互融打破文化壁垒。2017年加入公司的她在物资装备部负责采办工作。“刚开始确实有点手足无措，公司各项管理制度很严格，特别是采办工作流程更加复杂严谨，稍微不注意就会犯错，有时亲自把合同提交给领导审核时，心都跳到了嗓子眼，”谈到刚开始工作的状态，她欣慰地说道，“还好当初部门的中方同事都很理解我，毕竟不同国家和公司的文化需要一点时间去理解和接受，中方同事经常在自己也很忙的时候，主动帮我讲解体系的要求和为什么要这么做。”不到几个月之间，每天下班走得最晚的她，逐渐从采办“小白”转到业务“大拿”，工作效率有时甚至超过中方员工。生性活泼的她在工作之余，也经常给中方同事讲述墨西哥文化，让中方员工对墨西哥人的工作生活习惯有了更深入的了解。在她的倡议下，公司也经常举办中墨节日互庆、员工生日Mini Party等小型的文化互动活动。她还经常邀请墨方同事自发的组织为困难员工、孤儿院、敬老院进行募捐，为公司在本地积累了良好的口碑。

不一样的墨西哥人。“我很喜欢中国的文化，特别是中国人对事业的认真态度和对家庭的忠诚，”Karla在闲聊时经常打趣地说道，“有时我感觉自己不是墨西哥人，因为我更喜欢和像你们一样积极上进的同事共事和相处”。2019年，由于出色的工作表现，Karla成功通过竞聘到市场部负责市场开拓工作。同样是业务从零开始，但是此时的她多了一份坦然，因为她已经充分熟悉和认可了公司的管理理念和风格，甚至在面对市场工作中难啃的“骨头”时，也表现出了男人才有的“狠劲”：由于一些原因，熟悉PEMEX业务的本地市场骨干离职，导致公司与PEMEX高层的关系网暂时出现断层。察觉到这一点的她，经过主动请示并得到同意后，充分发动家人和亲戚的人脉关系网，多次帮助公司成功约见了PEMEX高层，解决了业务衔接断档潜在的客户维护风险。

感恩与回馈。3月24日，在墨西哥公司宣布本地员工全体居家办公， Karla主动“请战”，留下来和中方员工一同抗疫保产。她做这个决定时内心平静而坚定，她电话告知父母，明日起，至少一个月她将不能与家人朋友接触，过上“办公室——隔离酒店”两点一线式的生活。对女儿的担忧让电话那头的父母沉默了几秒，随后便说：“女儿，你永远是我们的骄傲！”当晚，Karla加班回到家已是晚上11点半，推开家门看到正在为她收拾行李的父母，她强忍住了眼泪。她告诉父母：“进入公司以来，COSL一直在为她提供学习和进步的机会。现在墨西哥公司面临防疫关键时期，是到了她献出自己微薄的力量，回馈公司的时候了。”

评论：截止3月31日，墨西哥公司又陆续收到6名本地员工的“请战书”，这背后，体现了越来越多的“78.89%”逐步对“中国特色”文化的理解认同和主动融入。扎根墨西哥14年以来，墨西哥公司通过不懈地努力赢得客户、员工、合作方、当地政府和社区的认可，品牌影响力不断提升。针对党建国际化群众路线，墨西哥公司通过牢固坚定四个自信，用实际行动践行了国家“一带一路”倡议：对外，多次开展了如“主题党日+社会公益”活动，得到了当地公益组织和社区民众的一致认可和好评；对内，在陆地和海上一线开展了如“党员+本地雇员+关键项目”工作方案，通过党员与本地员工结对子，带动和感召本地雇员争先创优，发挥作用。笔者认为，世界民族文化并没有好坏之分，国有企业要走出去，既要做到不卑不亢地发扬中国特色文化，更要做到因地制宜、彼此尊重、取长补短，走好国际化群众路线，为构建全球人类命运共同体积极贡献中国智慧和海油方案。