三句话成就兴发品牌

湖北兴发化工集团股份有限公司 龚兆鸿

“公司的110胶又卖断货了”，集团总经理助理郝明刚感慨之余，打开了话匣子，“八年前，公司的110胶产能不足2万吨，但质量不高，产品严重滞销，库存少则一、二千吨，多则三、四千吨，业务员整天愁眉苦脸，急得团团转，而今公司110胶的生产规模超过8万吨/年，却供不应求，除了市场因素外，产品质量和公司在用户中的良好口碑起到了至关重要的作用……”而这，仅仅是兴发集团发展中的一个缩影。

的确，是产品质量的不断提升和品牌建设的不断积累成就了今天的兴发集团。在1984年兴发集团不过是一个无人问津的山区县级小厂，弹子一挥间，36年过去了，而今的它已成为全国精细化工产业的龙头企业，连续六年以骄人的业绩雄踞中国企业500强。

在这华丽转身的背后，离不开一代又一代“兴发人”对品牌创建持之以恒的追逐，离不开兴发人那朴实无华的品牌打造三句话。

该想的要想到

青年硕士研究生孙刚是公司引进的有机硅高端人才，主要负责有机硅硅橡胶及其下游产品的研究开发工作。“该想到的想到”是他工作的座右铭。他常说，作为一名研发人员在思考问题时一定要具有前瞻性，也就是该想的要想到，只有这样，才能在项目建设初期和设备设施改造前，对设备的选型、工艺参数的设置进行优化，确保能一次性、稳定地生产出优质的产品。想的越充分，设计越合理，质量的起点就越高，产品质量绝不能输在起跑线上。化工产品的投资太大，一旦定型，再改就不是一件容易的事，就会造成极大的浪费……

他是这样说的，也是这样做的。在长期的生产研究工作中，他养成了一丝不苟的习惯。在日常的工作中，他明察秋毫，对客户的抱怨和生产过程中发现的点点滴滴都牢记在心，然后想方设法通过查阅资料、走访客户、请教专家学者拟定解决问题的方案，再利用小试、中试进行验证，最终通过改进工艺，引进先进的设备对客户的需求和潜在的隐患进行攻关，直到彻底解决质量问题，达到客户满意的目的。

功夫不负有心人，由他和团队成员共同研发的“高性能聚硅氧烷合成与氯硅烷综合利用关键技术及产业化”项目获得了2019年中国石油和化学工业联合会科技进步一等奖。公司的107胶、110胶等有机硅系列产品生产装备智能化水平实现了质的飞跃，产品质量得到了大幅度的提升，兴发品牌在业内得到了广泛认同，产品在市场供不应求。 

想到的要写到

公司氯碱分厂车间主任费信怀对岗位操作规程的修改和更新情有独钟，他习惯于把日常工作中听到的一些好的建议，看到的一些好的做法，写在岗位操作规程中，以文件的形式固化下来，供员工们学习使用。其实，这个习惯是在发生一个未遂质量事故后养成的。

2018年公司根据市场需要在同一条液碱生产线上为不同的客户生产浓度为40%和48%两种不同规格的液碱。他考虑到40%液碱和48%液碱只是浓度不同，共用部分碱蒸发管道，于是在每次切换生产不同浓度的液碱时，他都安排维修工在共用的管道上加装一块盲板，避免混料、串料。为确保产品质量，在每次切换不同浓度的液碱生产时，他都亲历亲为。但有一天，他因家中有事，没有上班，当班管理人员在40%液碱切换48%液碱生产过程中盲板没有施加到位，40%液碱进入48%液碱成品储槽，导致碱浓度显著降低，所幸及时发现，未酿成质量事故。

尽管是未遂事故，费主任还是痛定思痛，自己想到了好的办法却没有将措施及时写进岗位操作规程，供员工们学习效仿，没有变成大家的行动，险些酿成大错。从此以后，“想到的要写到”就成为了他的一种习惯。不仅如此，日前兴发集团在文件的编写和修改规则上，“想到的要写到”已经形成一个铁的纪律，旨在分享成功的经验，让个人的智慧变成集体的行动，让个人的力量转化为集体的力量，让产品质量转化为品牌意识。

写到的一定要做到

青年大学生蒋安军毕业于北京化工大学化工工艺专业。经过六年的历练，现在的他已经是公司有机硅分厂的一名车间主任，具体负责车间的产品质量、员工培训、生产工艺等工作。

作为基层管理人员他深知要把车间的产品质量管住管好，就必须把岗位操作规程落到实处，就必须把产品形成的关键工序和质量控制点牢牢地把握住。

他高度重视新入职员工的质量意识教育和员工的日常技能培训，想法设法提升基层员工的质量意识、品牌意识和业务技能水平，让员工们关注产品质量，以实际行动控制产品品质。在培训过程中，他有一句口头禅：写到的一定要做到。

他是这样说的，也是这样做的。为了切实将各项生产指令落实到员工的日常操作中，他事无巨细，亲自示范，手把手地教新员工操作，心连心为老员工纠正不良习惯。在他的帮助和带动下，车间的产品质量、质量管理和标准化工作得到了全面的提升。在上级部门组织的优秀质量班组评比中，他所在的车间班组多次受到表彰，2020年被推荐为全国石油和化工行业质量信得过班组。

该想的要想到！想到的要写到！写到的一定要做到！多么朴实的三句话，却似春夜喜雨，润物细无声。正是万名兴发儿女默默执着地对这三句话的承诺和坚守，并始终如一地践行，才让兴发集团昔日的那个山区小厂，飞出大山，冲出国门，走向全世界。