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兴发人的责任
湖北兴发化工集团股份有限公司 刘政敏
2010年兴发美国公司正式成立,经过11年来的发展,兴发草甘膦制剂的品牌知名度在美国市场也逐步提升。大洋彼岸美利坚农场主们也和我们国内的农民一样,在用着兴发生产的草甘膦水剂给自家农场喷洒除草。
一、质量问题,通宵调查
某天傍晚,一封来自异地加工厂的电子邮件敲击了我们所有人的心,邮件中写到到货的泰盛工厂产62%草甘膦异丙胺盐水剂出现结晶,这封电子邮件一下就引起了所有人员的警惕。面对质量反馈,泰盛工厂对此情况高度重视,当晚公司曹总立即组织生产与技术相关人员进行讨论,并在讨论会上直接拨打视频电话与加工厂负责人确认事态发展程度。通过电话详细了解情况:结晶后物料容易堵塞管道,打料时间延长,影响了其生产效率,给后续订单交付存在很大风险,但是产品药效暂时未发现问题。
该问题就在眼前摆着,所有参会人员时而沉默思考,时而激烈争论。室外的黑夜静悄悄,室内确是不断传来翻看记录资料的声音。此时墙上的挂钟时间已经指向深夜,会议桌上的茶水换了一杯又一杯,却没有一人提出回家。终于经过数个小时讨论后及时给予了改善该问题的处理方案。
经此一事,为了调查具体原因,杜绝再有类似事件出现,曹总在会上要求彻查所有同时间生产的62%草甘膦异丙胺盐水剂产品,不单查产品还要倒查所有原材料情况。此事安排由我牵头负责,当我回到办公室已经是深夜凌晨,我安排同事把档案柜里的《岗位原始记录》《原材料使用记录》《原材料检验报告单》全部调出来。当时我看到所有记录摆放在一起时如小山一般,瞬间就感觉心里奔溃,惊讶这也太多了吧。想归想,事情还是要一步步推进,此时此刻作为一名预备党员,我怎么能退缩,想起习大大对兴发的殷切嘱托,想起入党志愿书里写到的不惧艰难,时刻要严格要求自己,此时我心里默念世无难事,坚持加油。皇天不负有心人,整整12个小时,通过我和同事们一起努力,查阅了前后9个月记录,把所有数据收集处理、比对后总算发现问题的原因。我们发现出现结晶批次的产品都有一个共性,使用的原材料草甘膦原药钠离子偏高。此时此刻所有加班人员脸上都露出了笑容,一切的疲劳与不快都在这一瞬间释放,就像大热的夏天吃到冰激凌一样的爽快。
二、库存产品,全面摸排
查出了原因并不是终点,仓库内还有着500多吨同时期生产的62%草甘膦异丙胺盐水剂产品,怎么办?今年草甘膦行情价格一路上涨,销售部门的业务人员急着要货,继续发货隐患依旧存在,停下发货就涉及到订单交付延期,甚至需要赔偿。此时公司领导曹总又组织了会议,针对排查原因,首先要求原材料即刻调整,确保后续生产没有问题;其次,立即停止库存产品发货,所有库存500多吨产品全部重新取样检测,检测钠离子合格后在留存继续观察3个月时间,必须确保销售出去的产品没有一丝质量隐患。
500多吨产品经过同事们一星期的努力,终于全部检测完毕,其中少量有隐患的可疑品全部挑出返工,其余的合格产品留存继续观察,每半个月做一次外观抽查检验并形成记录文件。
目前库存产品马上就要过观察期了,通过这2个多月来的观察,所有钠离子检验合格的产品没有一个出现结晶,我相信经过我们层层排查原因、桶桶检验、留存观察等多道工序筛选出的产品绝对会让客户满意。
今年是建党100周年,我们兴发人学党史,明道理,时刻不忘习总书记的嘱托,在“牢记使命,不忘初心”的奋进道路上砥砺前行。安全环保是社会责任,产品质量亦是社会担当,我们兴发人不单要绿水青山,还要担负社会正能量责任,产品质量一刻也不得放松。