我与QC的恋爱史

青海盐湖工业股份有限公司刘喜业

    一转眼六年过去了，我依稀记得我从《检测信得过班组》开始认识QC的，接下来的一年后从我着手写第一个QC课题《提高电感耦合等离子体发射光谱仪（ICP）初始化通过率》慢慢才有所了解，那时候我感觉很陌生、很茫然，甚至内心充满了畏惧。2017年6月获得省质协QC小组管理活动高级评审专家，我深感荣幸，从此我踏上了“QC人”这条路。在我与QC小组活动的7年中，与QC小组初次见面、培养感情、共进共退……

与QC小组初次见面

2016年7月，作为部门质量技术骨干的我第一次参加了青海省第37次QC小组交流发布会，到了会场才发现参加发布会的人还是挺多的，最起码现场安排的位置全都坐满了，还有一部分在门口或两侧站着的，其中更惊奇的是各行各业的课题小组成员都有，一些人从外地赶到这里参加这次质量管理小组发布会的，这让我感到有些不可思议。

平时我们在单位或多或少的见过一些颁奖大会、朗诵会等发布场面，所以我对这次发布会的理解也只是开会介绍相关事宜，后来才知道原来发布会不是那么简单的。对发布会的理解也更深了，是整个青海省各行各业的人都来参加，有的课题想来而没有入选而丧气呢，这让我我迫切的感受到了压力！俗话说得好，有压力才会有动力，在发布会上，作为第一次参加的我学到了很多。作为一名QC小组发表人，要求其具备的素质很多，首先要从容大方，表述清晰，其次要有冷静的回答和控场的能力，要在15分钟内把自己小组的课题讲解完。专家委员提问题时，要一针见血，简明扼要，紧扣主题的回答。其次，态度要不卑不亢，有礼貌。回答的问题尽可能的通俗易懂，这样有助于了解专家从侧面整个了解所讲的课题内容。这一次的发布会，真的让我受益良多，除却自己担任的记者外，对于其他人也让我学到了很多，接待人员的接待工作，发言人员的从容大方，表述清晰，冷静的回答和控场的能力都让我学到了很多。  

 总之，这次的QC发布会，我真的学到了不少的东西，使我初步了解了QC小组是怎么一回事。

与QC小组培养感情

第一次参加QC小组活动，我在青海西宁，那时，如何提高提高电感耦合等离子体发射光谱仪（ICP）初始化是我经常思考的一个问题，正好领导要求我们成立QC小组，以调动部门员工的积极性，解决仪器检测问题。于是我们成立了以部长为组长的第一个QC小组，我在其中既当小组成员，又是组织者。

我们团队开展了扎实有效的QC管理小组活动。在活动中，我们学习了《质量管理小组准则》、《QC小组基础教材》相关的书籍。结合我们小组课题的的主题，针对 “电感耦合等离子体发射光谱仪（ICP）初始化”的问题展开了理讨论，还学习了《大型仪器操作规程》中电感耦合等离子体发射光谱仪方面的内容。根据仪器操作原理理论学习与我们团队的实际情况确立了我们团队的攻关主题“如何解决光谱仪（ICP）初始化的问题”。我们对此次课题中出现的相同的知识进行了集体做笔记、集体交流看法及心得，并分组分问题讨论。把课题中出现的不确定因素一一列出来，认真分析教材，主要是原因分析入手，有意识的从课题目标的确定进行思考，互相多问几个“ 你是怎么想的?”“你有什么发现?”“谁愿意把自己的对这个课题的简介与大家分享一下”等等，激发小组成员的学习兴趣。

为了使QC小组活动达到活动目标，部长与我认真研究活动的开展方法，和小组成员一起学习QC基础知识，了解活动步骤以及基本工具，针对现场服务质量问题搜集数据，进行统计分析，共同查找问题、分析原因、确定因，并组织实施。由于工具运用不熟练，原因分析时常把因果关系搞颠倒,走了不少弯路。正是有了成功的第一次，才使我们更加自信地开始了以后的第二次、第三……

与QC小组共进共退

2017 年，我第一次作为发表人第一次上台，当时的课题是《提高提高电感耦合等离子体发射光谱仪（ICP）初始化通过率》，我的第一次就是上台发表，终于到了比赛，我带着沉甸甸的心，走上众人望向的舞台，走上了闪闪发光的舞台，我的心就一直在砰砰地跳，这是我第一-次上舞台，这也是我人生最紧张的一次，开始说了，说了好-会儿，我就没那么紧张了，我完全进入了朗诵的世界了，首先从小组简介开始介绍，再从课题选择、现状调查、设定目标、原因分析、要因确认、制定对策、实施对策、效果检查、制定巩固措施、总结与下一步打算这些方面一一进行讲解，最后我微笑着说:“我的课题发表完毕，希望大家提出宝贵意见。”我又向大家鞠了一个躬，就走下了台。

发表完后，我又紧张起来了，我的分数高不高呢?要是很低的话太丢人了吧……等到宣布结果的时候了，我已经不在乎成绩的得失，心情也舒畅了许多。心想下次我表现会更好的，此刻内心深处感觉自己还是蛮有收获的。

我与QC的恋爱史真是不一样，先是紧张刺激，眼界大开，后慢慢学习摸索，过程艰辛，还好受益良多、硕果累累。这些年参与QC管理小组活动，虽然几经风雨，付出很多，但却也，修成正果了。在自己和同事的一同努力下，所在小组也多次获得公司的嘉奖。虽然尝到了收获后的甜美，但我也深知，荣誉都只是属于过去，荣誉也不是目的，它只是、也应该是我不断前行的动力。