美好从一本书开始

中国化学工程第三建设有限公司--机械化工程公司许文辉

我与QC的缘分，源于一本书。记得10年前的一天，单位领导送给我一本书，并叮嘱我认真学习。书名至今记忆犹新，叫做《QC小组教材》，这是我第一次接触与QC相关的书籍。怀揣着一丝迷惑与好奇，我试着翻阅学习，却不料被书中内容深深吸引，书中那新颖的质量管控手段和方式，扑面而来，令我耳目一新；调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图与排列图，纷至沓来，让我陶醉其中。这本书就像打开宝库大门的钥匙，里面的宝藏令我欣喜若狂。随着学习的深入，我逐渐领悟了一个真谛，原来质量才是一个企业的生命，QC小组活动则是维持生命经久不息的流动血液。

自此，这本书为我埋下了一颗重视QC的种子，它将破土而出。机缘巧合，一年后单位承揽了一个大型网壳结构的吊装工程，并委派我负责现场技术质量管理工作。首次接触规模这么大，高度这么高，重量这么重，数量这么多的网壳构件，我能干好吗？内心曾一度陷入彷徨和焦虑。但我是幸运的，也庆幸有一本书作为指引我前进的明灯，我尝试采用QC方法解决现场棘手问题。组建小组后，在小组成员的踊跃参与下，陆续开展了现状调查、目标设定、原因分析、要因确定、制定对策等系列QC活动，一切都那么美好，我似乎听到了成功的号角。但真到实施时，才发现理想与现实的偏差有多大。由于网壳构件的不规则，构件在吊装时吊点、重心难以把握，高空组对过程中工人需要对构件角度和方位多次作出调整，结果造成对接难度增加，安全风险加大，吊装工期延误。新的问题出现后，我及时组织小组成员重新分析原因，查找末端因素，发现吊点、重心的偏差是影响目标实现的要因，列为要因后，小组成员展开头脑风暴，出主意、想点子、找方法，最后决定采用有限元分析软件对整个网壳结构进行建模，分析每一处杆件的受力情况，找准重心，选择合理吊点，通过对吊索具的调节来固定构件的方位和角度，从而解决了构件空中调平组对难度大的问题。集思广益，众志成城，QC小组不仅是一个解决问题的团队，更是一个提升质量的团队。在小组成员频繁的学习交流中，每个人都得到了提升和发展，为我们今后精彩的QC小组活动经历奠定了基础。

如果说QC小组活动是为了解决实际问题，那QC成果总结就是为了全面提升企业质量。为了更好的总结这次QC活动，我又一次翻阅了《QC小组教材》，学习运用各种统计工具，按照活动步骤认真做好PPT排版，好的做法如数家珍，实施效果悉数奉上。总希望发布的时候能够给评委眼前一亮的感觉。但事与愿违，历经千辛万苦做出来的成果在指导老师眼里却是漏洞百出，因果关系颠倒错乱，逻辑关系无迹可寻。在指导老师不厌其烦的指导下，PPT一遍遍排版，内容一遍遍修改，最终千锤百炼，浑然天成。

“闻道有先后，术业有专攻”，并不擅长演讲的我却被单位领导指定为QC成果发布人，我知道没有人是天生的演说家，如果觉得自己有不足，那就端正态度，刻苦去练习。在那几个日夜里不断的练习表达，声音太低，没有投入感情，表达不够精炼，语句不够连贯，反复纠正，反复提炼，面对家人、同事，试着发布，让其帮忙指出错误，自己私底下视频排练，觉得不合适再调整。最终在正式演讲时，交上了一份满意的答卷。这次QC成果发布取得了三等奖，名次不高，但是意义重大，我相信QC之路很长，未来可期。

一花一世界，一叶一菩提。感谢那次美好的偶遇，一本书一片世界，它为我打开了QC征途的大门，它就像一个导师，督促着我们不断学习，不断进步。每次新课题的确立，如同一座美丽的山峰，无论哪个高度的风景都是那么的迷人，那么的使人沉醉。每一个阶段的第一次, 对我来说都是提升和挑战, 使我有了更高的信念、追求和目标。