不期而遇，QC

陕西延长石油（集团）有限责任公司炼化公司李子玉

2020年10月15日，化验中心举办了2020年度本单位QC成果发布会，发布会现场龙争虎斗，百家争鸣，各QC小组都势必将第一捧回。作为延长石油（集团）炼化公司延安炼油厂化验中心油品分析岗位的一名普通员工，能够担任此次QC活动小组的组长，同时在发布现场代表我组发布成果，对我而言意义非凡。

去年，是我参加工作的第一年。犹记得2019年底，刚进入化验中心的时候，我还是一个初来乍到的学徒，对于QC活动既无概念也没有想法。通过对工作的深入了解及学习，知道QC是一个质量提升活动。2020年初，由于工作上的安排，第一次在“稀里糊涂”中参加QC活动。

本次比赛共有8个小组总计50余人参加，而8个小组选择的课题均为现场型。面对参赛人数众多和竞争压力大的情况，我开始怀疑自己，我是否真的能顺利地开展这项工作。最终，在领导和同事前辈的鼓励下，我心里暗暗地下定决心，把它当作事业来干！

（一）与其临渊羡鱼，不如退而结网

站在水边想得到鱼，不如回家去结网，我深知要想在QC活动中出类拔萃取得优异成果，必须有丰富的理论基础和完整的QC构架。

根据QC活动计划安排，需要学习QC的模式，从发现问题到解决问题。借此机会学习，把QC活动的步骤了解到滚瓜烂熟，学习到一些质量分析工具和方法，比如稳定性、重复性、再现性。但我知道这些还远远不够。同时作为组长，还需具备统筹协调能力。

为了更好地做好QC活动，单位组织领导、技术人员开展现场辅导培训。通过技术员现场辅导，我知道要做好QC活动，需要真正地融入到QC的活动中。由于我组选择的课题也为现场型，平时有空我就到操作现场去，看实验分析存在哪些问题，再拿出国家标准，反复对比，让操作人员严格按照国标操作，确保在人员方面培训方面不会有问题。

QC小组活动过程中发生过很多很棘手的活，同时也发生过很多有意思的事。首先就是分工，作为活动组长，又没有经验，只能去请教各位前辈，了解整个活动模式，每一块任务的工作量，又通过平时跟同事们的交流寻找他们擅长的部分，确保任务能够快速并准确的完成。其次是设备，因为前提调研和选题原因，最终选择了一个并不是完全了解的实验仪器，由于仪器造价很贵，我们刚开始修改实验参数的时候就不敢按照自己的想法进行操作，害怕超出最高值，把设备弄坏，最后跟领导协商之后，领导也是非常支持我们的工作，分配了一个技术员给我们做技术指导，完美解决问题。

在一次会上分析讨论实验结果误差的影响因素，一个关于鱼骨图的问题，使我愁眉苦展，但是队友们积极踊跃，集思广益，各抒己见，得到了想要的答案

之后的QC活动进行的如火如荼，每一组都在积极踊跃的发现问题、排查问题、确认要因、解决问题、分析总结，我组成员也不肯落下，争相去完成给自己分派的任务，然后尽可能的去帮助难度大、耗时间的任务，一起努力，QC才能干好，才能取得成绩。

（二）同舟共济千帆过，乘风破浪挂沧海

闻道有先后，术业有专攻。对于QC活动我还是个新人，因此我多次请教曾参加过QC比赛的成员，详细了解往年的参赛情况，特别是各阶段常遇到的问题等。邀请他们一起分析原因，通过“人、机、料、法、环”绘制鱼骨图，又通过脑洞大开来寻找其中的要因和非要因。跟着他们一起修改参数，统计分析数据。在一次又一次的合作中和多位QC成员建立了良好的友谊。每次QC辅导培训后，我组成员会一起分析报告，总结得失，商讨后续方案，每一次交流都会成长。

当然，合作存在的同时，也存在一些竞争。为了保证按期提交阶段性报告，化验中心要求每组按期提交进度，若不按期申报，就会失去资格。有一次在“分析原因”和“要因验证”阶段，此阶段工作量大，我组众人都投入实验，分析数据，但是还是很难如期完成。后来有人主动想要帮助我组，我组的人又有自己的“想法”，觉得事情进行到这个阶段了，来抢占我们的功利，于是我赶紧反思自己沟通工作是否有不妥当的地方，沟通方式是否存在误区。随后，我想到了好的沟通办法，告诉组员是我邀请人家来帮忙的，最后我们也是愉快地合作下去，这次小摩擦也让我受益良多。QC活动不只是可以提升生产质量，也可以提高自己，提高与人沟通的能力。

（三）雄关漫道真如铁而今迈步从头越

路漫漫其修远兮，吾将上下求索。所有工作都是从不会到专业，只要去做就会成为你的强项。态度决定一切，付出是我这个组长的职责。10月，QC大赛正稳步进入后期阶段，化验中心各QC小组正在热火朝天地进行着“巩固措施”和“总结与计划”，我也开始准备自己的PPT和QC答辩。一次两次不行，那就十次几十次，为了能在场上表现的自信，后面没有千百次的练习，幸运女神是不会宠幸自己的。

不久后迎来了化验中心的QC成果发布会，这里面倾注了自己的心血与汗水，印证了自己的拼搏与奉献，心里难免百感交集。既紧张又兴奋，既期待又担忧。而我，始终和他们在一起！

10月15日，化验中心举办了2020年度本单位QC成果发布会，延化厂化验中心、我厂技术质量部和企业管理部专业人员应邀担任评委。

本次QC论文发布会展示了8个QC课题，包含了制备样品、维护仪器、减少人工误差、优化分析方法等有效提高分析准确率的方法和措施，对分析检验工作具有实际指导意义。

发布会上，各发布人通过PPT演示和讲解相结合的方式，充分展示了课题成果。评委从选题、原因分析、对策与措施、实际效果等方面对各QC小组课题进行了提问和点评，分析了存在的不足和需改进的地方，为今后化验中心QC活动的开展提供了宝贵经验。

经过激烈角逐，水分析班组《COD分析中优化操作提高效率》获得一等奖，化工二班《降低熔融指数仪的故障频次》获得二等奖，油品一班《提高微水分析准确率》获得三等奖。

第一次参加QC活动，非常遗憾，最终只是获得了第三名，不能继续与别的队伍去角逐，但是给我积累了很多宝贵的经验，也教会了我做人。这个日新月异的时代，一批批大学生正矫健地迈向现代企业的各个岗位，为新时代的社会注入新鲜血液，坚定不移地走高质量效益型发展道路。

作为新时代的青年工作者，能在质量岗位上为现代新企业的建设添砖加瓦，对于我们来说既是机遇又是挑战，而我愿意通过更多类似QC这样的质量活动来提升自己，成长为新时代下真正有用的栋梁之才！