产品质量人人控，品质做优不是梦

河南心连心化学工业集团股份有限公司  程文才

2020年是一个难忘的一年，水溶肥受到疫情的影响，在生产的同时，又多了防疫这项重要任务，所幸公司及时策划，统筹安排，生产得以正常开展，但新的问题逐渐浮出水面，水溶肥2020年共生产53728.75吨，共出现市场质量反馈水溶肥杂物5起，水溶肥颜色不一致1起，最为深刻的印象就是张旭副总多次在会上提到的“苗总亲自领队对成品库水溶肥进行拆包检查，结果为30袋水溶肥产品中有28袋里面存在编织袋丝，在场的人都想找个地缝钻进去”，如此严重的结果拉响了质量的警钟。

针对水溶肥产品质量问题的情况，公司领导牵头组织会议讨论，找寻问题的焦点、难点，商讨对策及下步措施，并于2021年1月31日成立提升水溶肥质量QC攻关小组，并定立攻关目标：水溶肥市场投诉次数较2020年减少50%。

为完成攻关目标，公司制定了产品质量提升方案，针对产品中的编织袋丝、杂质、产品颜色做了详细的控制措施，并且完善了水溶肥质量控制点，为把控质量关键部位做好梳理归纳，车间主任多次组织学习质量事故案例和质控点，提高员工的质量意识和工作技能。水溶肥于2021年1月18日开车以来，生产车间严格按照公司要求执行，员工们也是付出了双倍的努力，终于收获了完美的答卷，2021年水溶肥共生产81666.62吨，市场质量问题投诉1起，较2020年产量提升了52%，市场质量投诉减少了83%，殊为不易。

还记得唯一的这一次质量事故—8-8-37聚能网水溶肥结块、颜色不一致事故，接到营销管理部的反馈后，张旭副总高度重视，立即安排车间管理人员前去现场查看，要求分析具体原因并拿出下步整改措施，并在绩效会上汇报，下发事故通报上升为阿克苏公司级，高层的产品质量重视，使得水溶肥质量QC攻关小组压力倍增，提起日渐松懈的心，严把产品质量，坚决不让质量事故再次发生。

时间已到了2021水溶肥结束阶段，不管过程有多么的艰辛，最终大家还是圆满的完成了公司交代的任务，胜利是属于大家的，我们相信：产品质量人人控，品质做优不是梦。