我与QC小组的情结

塔里木油田塔西南勘探开发公司质量安全环保部王建平  聂新玲

时光荏苒，光阴如梭。自学校毕业分配到塔西南勘探开发公司（以下简称公司）工作已有38个年头了，从无线电报务员、无线修理员、机务员、线务员到现在的设备管理兼质量管理员，要问哪项业务让我始终如一不能割舍的，那就是“QC”活动了。

近几年由于单位结构发生变化，人员调整，领导问我：“单位需要你负责质量管理工作，愿意吗？”“我考虑一下。”“不是征求意见，是希望你挑起这副重担”。“好，我同意”。为了做好质量管理工作，自2018年开始，我通过自学、集中培训“QC”知识、向上级主管部门虚心求教、与科室课题主要完成人沟通等多管齐下的方式，提升了业务综合水平，脑海里的轮廓渐渐清楚明晰了。有了基础认知，我主观认为“QC”主要就是PDCA这几个环节，不难嘛。我还主动向领导阐述了工作思路和构想，“不要把‘QC'小组活动想得太轻松了，做好不是一件容易的事。既然你想好了，那就去努力尝试吧，需要帮助说一声”。

我信心百倍地介入三个科室“QC”小组日常活动中。但现实却给了我一个响亮的耳光，由于我对“QC”活动知识未吃透，对各科室业务不够清楚，在推进“QC”活动时困难重重。PDCA循环前几个步骤完成的相对轻松，随着活动的不断深入，课题存在的问题也逐渐暴露出来，活动陷入瓶颈。这时我才认清，“QC”活动并没有想像中的那么容易。我开始沉下身子静下心，和大家一起讨论、一起现状调查，一起实施对策，调动每一份力量助力课题完成。为了提高理论认识，我还邀请上级质量主管聂新玲来到现场，对在活动中遇到的各类难点问题进行指导交流。通过学习讨论，我和小组成员都进一步打开了思路、开拓了视野，也明确了方向。2019年，我与科室“QC”小组成员充分准备，针对公司及基层单位存在的难点问题，选择攻关课题。按照规范要求及行业特点，开展了一系列卓有成效的活动。年底，怀着一颗忐忑不安的心情参加了公司成果发布会，这毕竟是我第一次带着成果参加公司的发布会，不知道评审后的成绩什么样。辛勤的付出最终获得了回报，信息通讯部参与评选的《提高塔西南视频监控点在线率》取得了第三名的较好成绩，经上级推荐参与塔里木油田公司评审，最终获得一等奖的好成绩。2020年初被推荐到中国石油天然气集团有限公司，获得了二等奖。得到这样的成绩，我欣喜若狂，而我这棵老树，终于发出了“QC”成果的新枝。

2020年春节还没有过完，一场突如其来的新冠疫情席卷全球，武汉、新疆相继按下了暂停健。同年的一月和七月我两次被隔离在家中，年初制定的工作计划也只能通过电话与各科室沟通。我急得像热锅上的蚂蚁，一遍遍打电话或微信嘱咐各科室不要忘了按“QC”活动计划进行，“阿里旺旺（汪希磊爱称），你小组的活动进展到什么程度了，这段时间有什么问题需要我帮助协调的？”“把你选的课题发来我看看”“小阿，你科室今年干了那么多工作，为喀油解决了很多问题，希望能好好总结一下”，这样的电话也不知道打了多少次。在持续的交流沟通中，我发现了三个小组的活动兴趣和成果水平整体有了提升。在2020年参加公司QC成果发布会时，通讯技术室“QC”小组的《提升家庭网络速度》成果取得第三名的好成绩，其他两个QC小组的成果也获得了公司级优秀奖，我在QC活动中又积累了新的经验。

如今，已经57岁的我在38年的工作经历中，干了很多工种，但让我终生不能忘怀的是“QC”小组活动。它给我激情、让我思考，促使我不断奋进，我愿意在自己的职业生涯中给“QC”留下一个最好的位置。