呵护质量 捍卫标准 守护品牌

湖北兴发化工集团股份有限公司 龚兆鸿

“中国石化联合会又在征集企业品牌故事啦！”看到同事章英在工作群发布的消息后，我迅速查看文件，并向同事朋友转发。作为湖北兴发化工集团股份有限公司的老质量人，我对兴发集团的品牌创建有着特殊的情感。

兴发集团的品牌建设伴随着它的发展壮大一路走来。1984年，它还是一个名不见经传的山区小厂，37年过去，而今的它早已今非昔比，连续七年以骄人的业绩雄踞中国企业500强，成为全国精细化工产业的龙头企业，兴发品牌在业内深受好评，兴发产品饱受客户青睐。在这沧桑巨变的背后，离不开一代又一代兴发人对产品质量的呵护，对产品标准的捍卫，对企业品牌的坚守……

产品质量的呵护者

“同事们：接经营部门通知，今天将有一辆新槽罐车来拖运DMC，请大家一定要提高警惕！”公用车间质量主管周靖如临大敌，反复提醒周边的同事做好检查和清理工作，不敢有丝毫的懈怠。周靖原来是兴发集团下属企业兴瑞公司有机硅分厂公用车间的一名包装工，因工作认真负责，被任命为工艺质量主管，他和十几个同事主要负责有机硅单体和DMC等近十种产品的包装和发货工作。

年近三十的周靖，少年老成，做事一点也不含糊。他常说，上游车间千辛万苦把产品生产出来后交付给我们，大家一定要像呵护自己的孩子一样保护好它们，不要让它们被污染变质。他是这样说的，也是这样做的。对新槽罐车的检查，他要求同事们一要认真检查车辆证件是否合法齐全；二要仔细查验槽罐车内是否有残留物；三要看是否经过正规的清洗店清洗过，是否有清洗证明。如有任何一项不符合要求，都不予装货。不仅如此，只要周靖在上班，他还要拿一块崭新的毛巾深入槽车里面擦拭一遍，看毛巾表面是否有污渍，以此来判定车辆是否清洗干净。在装货过程中，他坚持要求同事们每装至容器的三分之一时，取样查看外观一次，出现异常情况，及时反馈……

在他和同事们日复一日、年复一年的坚持下，他所分管的产品从没有收到客户的抱怨和投诉，他所在的岗位多次被公司表彰为标准化作业先进岗位，为公司赢得了客户良好的口碑。

产品标准的捍卫者

“小刘负责包装现场50万胶的抽样，小王负责8万胶槽车罐装产品的质量跟踪，我到仓库查验吨桶胶产品的外观”，这是检验班长李玉华每天上班后的第一件事，给当班的检验员们再次确认工作任务。在兴瑞公司有140名检验员，他们承担着20余种规格，100多万吨产品从原材料进厂、中间控制和成品检验出厂的质量检验和把关职能。

您可别小看这群人，她们一方面要在实验室与瓶瓶罐罐打交道，通过化验精准确定产品的品质；另一方面要通过对生产和包装现场进行监控，确保关键过程受控；还有一道工序，就是对出厂产品的外观和包装进行确认，通过逐层把关，确保为用户提供满意的产品。正是她们一丝不苟的工作，公司的产品在市场上才占据了一席之地，公司在广大用户中才拥有了良好的口碑。

对产品进行检验把关，检验员们和包装工以及生产管理人员难免发生一些分歧，特别是在产品的外观判定上。因为产品外观一般不需要使用仪器，仅凭肉眼观察，标准难以统一。检验员刘媛媛是一个“较真”的人，她和包装工们关于107胶外观的质量争论，至今还被同事们津津乐道。记得在2020年11月份的班组质量交流会上，包装工们提出，检验员对产品的外观检验过于苛刻，产品中一个微小黑点都不能有，对此刘媛媛有自己独特的见解。她说，107胶产品标准明文规定，外观合格判定的标准是无色透明无杂质，我们作为产品检验员又怎么能放走一个黑点呢？

一个小黑点都不能放过，诠释了兴发集团的检验员对产品标准的认识和理解。在她们的心中，产品标准是神圣的，她们的职责就是执行标准，捍卫标准的权威。正是这些员工持之以恒的捍卫和坚守，兴发集团的有机硅、草甘膦、肥料等多种产品尽管起步较晚，但都通过大家的努力一跃成为行业的后起之秀。

企业品牌的守护者

“产品都历尽千辛万苦生产出来了，我们一定要把转运和仓储工作搞好，将产品安全高效地送至用户手中。”仓库主管杨柳代表库管员们作表态发言。她们是这样说的，也是这样做的。

作为一名优秀的库管员，绝不只是点点数量，看看包装外观那么简单。在兴发集团兴瑞公司做库管员可不是一件容易的事情，一方面产品多，另一方面同一种产品规格多，稍不留神，就可能导致同类产品的不同规格鱼目混珠。为此，库管员和生产车间管理人员没有少下功夫，没有少花心思，为避免产品混淆，她们将不同种类和规格的产品采用不同颜色的标签区分，贴在相应的包装上，这样通过眼睛就能直观地区别开来了。为避免标签在上下车途中磨损，她们对包装物进行打包缠膜。为尽可能降低产品包装在运输途中的摩擦和损坏程度，她们在产品和运输车辆的挡板周围加塞纸板进行减震、防护。为避免产品包装受到污染，她们将车辆打扫干净后，另外还要垫上一层薄膜……

兴发集团的产品正是在大家的精心呵护中，安全高效地送至用户手中。因为有了大家的层层守护，兴发集团这块牌子在用户中才有了根和魂。

产品质量我呵护，产品标准我捍卫，企业品牌我守护。在万名兴发儿女的共同努力下，兴发品牌随同兴发产品走出兴山、走出宜昌、走出湖北、冲出国门、走向全世界。