这位“铁娘子”真厉害！

中化石油湖南有限公司 孙关康、王倩

巾帼不让须眉，实干成就梦想。中化湖南石油长沙丁字油库发油班班长宋艳红，工作多年来，始终冲锋在油库发油工作一线。曾荣获中化石油销售“一线冲锋者”、湖南石油优秀共产党员、湖南石油共产党员先锋岗等荣誉。

她用实际行动诠释着共产党员的先锋模范作用，用工作业绩展现着一线班组长的担当奉献精神。今天，让我们来听听她的故事。

用实干，担起工作重任

2010年，宋艳红入职长沙丁字油库。一开始她对油品知识、油库管理工作不是很熟悉，但宋艳红积极好学，虚心向油库领导及老师傅们请教，努力钻研油库安全管理的专业知识。

不管到哪儿，她都随身带着笔记本，记录下油库每条管线、每个阀门、每台机泵的相关信息。凭着这股子勤奋钻研的韧劲，短短一年多的时间，宋艳红就在技能比武中脱颖而出，成为油库的业务骨干，担任发油班班长。

有一年春节保供期间，3号汽油发油鹤位出现异常无法正常运转，厂家技术人员因回家过年，不能赶赴现场维修。

在这保供的紧要关头，宋艳红凭借过硬的专业知识和扎实的操作技能，在技术员的远程指导下，配合油库设备维修班很快查明了故障原因，修复了电液阀线圈，使电动阀工作运行恢复正常，保障了春节油品供应。

为了避免这类问题再次发生，宋艳红带领班组成员对发油鹤位过滤器、电动阀、罐区高低液位仪等多处关键设备进行了全面细致的维护保养。

在宋艳红的带领下，丁字油库发油班成长为一支年富力强、充满朝气、团结拼搏、敢打硬仗的团队，2020年、2021年丁字油库连续两年出库量突破记录，油库日均出库量屡创新高。

用微笑，擦亮服务窗口

发油班作为油库对外服务的窗口，一言一行都代表着中化石油销售的企业形象。宋艳红带领发油班的兄弟姐妹们，始终用发自内心的热情和亲切的微笑，面对来往的每一位客户。

在丁字油库发油现场，时常能听到宋艳红那一句响亮、清脆而又亲切的声音：“来了呀！”客户也总是乐呵呵地应一句：“宋姐，今天再提一车！”一来二去，许多客户都跟热情真诚的宋艳红成了老朋友。

有一年夏天晌午，烈日当头，宋艳红发现一辆油罐车缓缓驶入丁字油库，司机伸出手向外无力地摇摆着，宋艳红感觉不妙，立刻跑向车辆查看情况。

司机师傅豆大的汗珠直往下流，精神状态已经有些恍惚，有气无力地说着：“路上空调坏了，一路开过来，估计中暑了。”

宋艳红立刻找人将司机师傅背到了休息室，让司机师傅喝了藿香正气水，还拿来冰块物理降温。为了防止司机师傅昏迷，宋艳红一边帮忙扇扇子，一边与司机交流，又端来淡盐水，让司机师傅补充水分，经过10多分钟的护理，司机师傅渐渐恢复了状态，连连道谢。

宋艳红笑着说：“客户就是我们的家人朋友，夏季天热，可一定要注意防暑降温，千万注意行车安全。”

宋艳红不遗余力地关心和帮助客户和司机朋友们，传递着中化石油销售人的温暖与善意。用真心至情的服务获得了客户的交口称赞。

用担当，落实保供职责

做好油品保供工作是油库的重要职责，遇到节假日及恶劣天气、疫情等突发情况，油品保供压力就会陡增。

为了确保油不断供，宋艳红组织发油班建立了保供“四早一晚”应急机制，即早掌握、早准备、早排班、早作业、晚收工，每天动态掌握公司的销量变化，提前一天掌握次日配送计划和客户提油计划，科学预判、主动作为，建立油品保供应急预案，科学组织发油排班。

宋艳红每次都带头主动联系客户和司机，确认罐车到库时间，做好安排记录，画出提油高峰低谷时间图，合理引导车辆排队，避免客户一窝蜂提油发生矛盾。

在提油高峰期，面对高负荷的作业，宋艳红主动进班顶岗，坚守在服务窗口一线，全力以赴做好油品供应工作。

用责任，筑起安全防线

除了做好油品保供工作，宋艳红时刻谨记安全生产是油库工作的“生命线”，对现场作业安全高度重视。她每天扎根现场，坚决落实“一岗双责”，细致检查每个设备运行情况，不厌其烦地提醒每一位员工规范操作、安全作业。

有一回，宋艳红发现有个年轻司机卷着裤脚穿着拖鞋、安全帽虚扣在头上从驾驶室下来，宋艳红按照制度要求停止对该车进行开票、装油作业，并将这位司机请进了办公室。

她晓之以情、动之以理，苦口婆心对这名司机进行劝说，“上有老、下有小，出了事故不得了啊”，宋艳红陪同司机一起观看了安全生产警示片，对他进行了警示教育和安全制度讲解。从那以后，这位司机朋友深刻认识到了安全作业的重要性，每次提油都认真遵守安全规定，还主动与宋艳红打招呼问好。

用拼搏，收获硕果累累

奋斗路上，宋艳红与中化湖南石油丁字油库共沐阳光，更风雨同舟。1972年10月份出生的她，2022年是她在工作岗位上的最后一年，国庆节后就要光荣退休，离开热爱的工作岗位。

宋艳红说：“虽然快退休了，但是我一定会有始有终，站好最后一班岗，把丁字油库团结拼搏、敢打硬仗的精神传递下去！组织班组青年员工开展“传帮带”专项技能培训。在发油现场，通过一招一式的现场模拟，详细讲解设备检修流程、标准及试验要领和方法，指导青年员工会干活、干标准活。

时间从不会辜负每一个努力的人，宋艳红用自己的不懈奋斗，积沙成塔，积水成渊，在脚踏实地的行动中开拓创新，在平凡的岗位上收获了不平凡的成果，在人生的赛道上赛出了自己的成绩，赛出了自己的风采。