我和QC活动的二三事

河南心连心化学工业集团股份有限公司王灿照

时光荏苒，岁月如梭，我初次接触QC活动到现在转眼间已走过十个年头。十年磨一剑，自己从开始的懵懂到对这项工作有一定的见地，也历经了不少曲折，还走了些许弯路，但总体工作是直步向前的。这其中，有解惑、有摸索、有疑难、有探讨、有授业、有交流，诸多场景，至今犹如昨日仍历历在目，现将记忆较为深刻的几件事和感想讲述出来与诸君分享，其中滋味，即便是以苦作乐，也是香醇浑厚、回味悠长。

一

我第一次参加QC发布会还是代表三分厂的，那时分厂就有好几个项目小组，也是经过了层层的筛选，才脱颖而出，代表分厂参加了公司组织的发布会。当时发布的形式很新颖，带有一定的表演意味，这样的形式在经过一段反复后，仍有人在模仿采用，这主要是为了打破技术项目固定成型的旧有模式，更能引人入胜，提升其感染效果，从而实现共同提高的目的。发布总体上来说没有出现什么瑕疵，来自几个分公司的项目小组按照抽定的顺序轮番出场，你方唱罢我登台，一个个的将现场的气氛推向了高潮，收到了较为理想的效果。最后公司副总经理孙洪对几个项目小组进行了总结点评，我记得她尤为深刻的一段话就是QC项目小组作为技术性攻关课题，一定要和自己所要攻克的难题进行紧密衔接，任何时候所确立的要因都不能偏离自己的主题，否则，我们的项目就不能够算作成功。

那次发布会我们小组获取了千元的奖励，车间直接分派到了我们班组，我拿出一部分为协助出演的几个人购买了纪念品，其余的交付班长冯得宽按照比例对班组人员进行了奖励发放。当时班组人员情绪高涨，学习劲头十足，闲暇的时候都在进行交流探讨，一时间QC学习活动蔚然成风，这也极大感染了其他班组的人员，当时有收到我邀请而没有进行协助的人员私下对我说，要知道有这么样的激励，说什么也要和你进行配合的。我微微一笑：这才是开端，以后这样的机会应该有的是。

作者感想：精准，是进行QC技术课题攻关所要把紧的主线。如果在这方面发生了偏离，那么我们工作的进展就可能差之毫厘、谬以千里，这是我们每一项课题攻关的主持者和参与者应引以为戒的。在QC这项工作的开展上，公司紧扣主题，在推广之初就及时予以纠偏，并采取了较大幅度的举措进行激励，为这项工作的落地生根、遍结硕果开创了良好的开端。

二

我们心连心公司由新疆基地的建设开始步入了更加快速的发展轨道，由之而发生的人事变动也显得较为频繁，这也给了很多年轻员工较大的机会，而我们班组的一位班长岳学成就是其中之一。小伙子刚来到我们班时，是担任的副班长，刚开始的时候，他不太爱说话，和我们的交流也不是很多，有一次他腼腆的问我：王师傅，咱们这QC究竟说的什么意思？其实这是个一贯的通病，一般泊来的国外管理名词，拆解开了很容易弄懂它的含义，但如果一减缩，又很容易弄得人一头雾水。我告诉他QC是英文单词Quality Control的缩写，意思是质量控制，在质量方面指挥和控制组织的协调活动，它是质量管理的一部分，致力于满足我们工作的质量要求。他听后如释重负：这么说它就是通过运用一定的方法和手段，改进职责范围内存在的缺陷和问题，来提升我们的质量管理工作。小伙子悟性很高，经这么一点拨，立刻就明白了，我看着他连连点头称是。

小岳工作上积极进取，业务上也肯于钻研。接下来的一段时间我经常看他闲暇的时候，就翻阅这方面的材料和书籍，公司和分厂组织有相关知识方面的培训，他都积极踊跃参加，很快的，他就出任班长的职务。在班组QC管理方面，他做出了很大的坚持和努力，特别是在对压缩机的管理上，6M50机二段气阀的改进、二三段缸支撑板断裂、四段缸活塞环频发故障以及各级水冷密封装置的改进等项目，均取得了良好的攻关效果，班组成员的质量管理工作能效激增，主动性和创造性也被充分调动起来，由此班组也多次被公司评为金牌班组。这些成绩的取得，和我们质量管理提升都有着不可分割的紧密关系。

作者感想：活跃，是开展QC技术课题攻关能够取得突破的保障。活跃分两种：一是思维上的活跃；一是氛围上的活跃。思维上的活跃是指我们善于冲破束缚，工作上不墨守成规，改变原有的头疼医头、脚疼医脚的局面，应全面综合考虑问题，层层循序渐进，剥茧抽丝的过滤掉非要因的干扰成分，从而更好地解决工作中的短板。氛围上的活跃则是采用什么样的手段和方法，最大的调动起参与者的积极性，挖掘他们的潜能，促使改善工作顺利向前推进。火车跑得快，全凭车头带，在这方面，QC项目带头人的引导作用不可或缺。

三

6月4日集团公司举办的2021年度优秀QC小组暨质量信得过班组成果发布会已圆满落幕。作为质量信得过班组的推进负责人，我几乎全程参与了这项工作，可以说，从项目的初稿完成，到几经修改，再到模拟发布，提出问题与不足后再行修改，每个参与者都付出了巨大的艰辛和努力。企业管理部对此也是严格把关，发布会负责人何指挥是以更高的标准进行衡量和要求，对每个项目每个课题中存有疑问或者纹理上有瑕疵的地方，也是有则改之、无则加勉。对于每次模拟发布，让项目发布者之间相互进行经验交流，对自身存在的问题进行反思，形成书面材料进行反馈，并及时提出改进措施进行完善，就这样通过诸多努力，终于使发布工作成功举行。

发布会规模盛大，工会主席炎灿炬、副总经理郭正以及各单位主管领导出席，新疆、九江公司通过视频同步参会，通过激烈角逐，一二三等花落各家，分子公司也有项目获奖。颁奖之后，副总经理郭正进行总结点评，他对这项工作的开展给予中肯的评价，并对今后公司创新工作的发展方向进行指导。他指出，QC活动应充分发挥一线员工的作用，每个项目小组应多进行力所能及的事情，在我们质量管理工作上真抓实干、苦练内功，自小事做起，从点滴积累，才能为我们企业的稳步发展做出自己应有的贡献。下一步，公司将通过制度的完善进行正确的引导，为QC管理技术创新工作的顺利开展做好铺垫，从而为我们实现更加美好明天的奋斗目标而进行不懈的努力。

作者感想：尺度，是QC技术课题攻关所应注重的运用范畴。QC技术攻关是消除我们质量控制工作中不合格或者不满意效果的因素，具有短平快的技术特点，针对解决小问题小难点有独特的优势，我们的项目小组，不能因此而忽略它的重要性和实用性。‘不积跬步、无以至千里；不积小流，无以成江河’，我们应该从小事做起，从细节做起，不断提升自身综合素质，激发每个人的主观能动性和创造力，在公司各项管理创新制度和技术应用准则的指引下，努力拼搏，艰苦奋斗，去实现一个又一个的突破，在不断强化质量管理的同时，也为我们公司实现总成本领先的企业目标而做出自己的贡献。