我与“QC”的不解之缘

陕西延长石油（集团）有限责任公司炼化公司 刘树繁

生命中总有一些时光，会为春天万物复苏而呐喊，会为夏天鸟语花香而赞叹，会为秋天苹果飘香而狂欢，会为冬天漫天飞雪而惊呼。生命中总会有一些人、物亦或风景，和我们不期而遇，并结下不解之缘。缘之开始，始于命运，命运之流涌动，终成美丽的邂逅。

——美丽邂逅

如果要论我与QC的缘分，那得从刚上大学说起。一个周末的午后，我去学校附近的一位亲戚家里做客，聊了一些学校的事情之后，亲戚便去张罗晚饭。他家的大书架深深地吸引了我，上面的一本荣誉证书极其显眼。翻开的刹那间，一行文字映入眼帘：“延安卷烟厂QC质量管理……一等奖……”虽然，随着时光的流转，我已不能完全记得所有的文字，但是“QC”这两个字母却深深印入我的脑海，时至今日。虽然当时并深究它们的含义，但我坚信一定是“高、大、上”的存在，油然而生了对亲戚的崇拜。现在想来，这应该是我与QC的初次遇见，没有剧本，却似命中注定。

——再续前缘

大学毕业以后，我有幸成为陕西延长石油集团十万石油铁军中的一员，在高炉和炼塔间挥洒着我为祖国献石油的青春豪迈，与工友们兢兢业业、甘当装置安全平稳长周期运行的“守夜人”。

初冬的洛河川，寒意刺破苍穹，东方露出了鱼肚白。经历了一个大夜的熬煎，工友们的脸上充满倦意，但顺利交班的喜悦是不言而喻的。清脆的自行车铃声回荡在清晨的厂区，爽朗的笑声被一群摇头晃脑的年轻人甩在身后。厂区的广播里一如既往地播放着企业新闻，不经意间，一个熟悉的字眼如雷贯耳，没错，就是QC！难道我的工作中也涉及QC？惊喜之余，通过和师傅们的交流，我才知道，QC质量管理不仅在我的企业扎根，而且彰显了极其旺盛的生命力。从那以后，我的梦想就是成为车间QC小组的一名成员，与同事们一起，围绕装置运行中出现的“卡脖子”问题，各个击破，挖潜增效。

我始终坚信，机会是留给有准备的人的。通过不断地学习和努力，我的操作技能水平以及运用QC质量管理方法解决问题的能力不断提升，不仅了解了QC质量管理的发展历程，知道了什么是“PDCA”循环、“5W1H”分析法，也学会使用“帕累托曲线”、“头脑风暴法”研究解决问题，追赶的脚步与车间QC质量管理小组的步伐渐行渐近……2010年，我的QC小组成员梦终圆。也许是过于兴奋，那天晚上，在和舍友畅想未来、觥筹交错间，酩酊大醉。

——不解之缘

我所在的企业——延安石油化工厂是延长石油重组后建成投用的首个大型石油化工厂，我的车间下辖的六套环保装置，是国家对于环保工作愈加重视的历史背景下，企业专门建设用于炼油废渣、废气和废液深度预处理的联合生产装置，顶着多个“国内第一”的光环而来，却尝尽“第一个吃螃蟹”的酸甜苦辣。

5000吨/年碱渣处理装置采用了当时处于行业领先地位的、美韩结合的“高温湿式氧化+QBR高效微生物处理”技术，甚至连部分设备都是漂洋过海而来。但在实际运行过程中，却不尽如人意，连续出现了进料COD超出设计值、氧化塔压力和液位波动大，以及冬季硫酸线冻凝、生化池温度低等诸多问题，装置运行“磕磕绊绊”，出水指标波动异常。为此，车间决定成立“提高碱渣处理装置出料合格率”QC小组。这也是我和车间QC小组第一次负重前行。

开弓没有回头箭。活动期间，我们共同经历了誓师大会上的意气风发、月度分析会上畅所欲言、措施指定时的绞尽脑汁和目标实现后的欣喜若狂。每一名成员都憋足了劲儿，积极发扬延长石油人埋头苦干、开拓创新的精神，针对一个“病根子”，列出了数个“药方子”。最终，通过优化氧化塔供风、加装硫酸线电伴热，技改生化池供暖系统等一系列卓有成效的措施落实，装置的运行状况一天比一天好，出水指标终于达到了设计指标。用组长的话说，我们捞到了QC质量管理的“第一桶金。”

20000吨/年硫磺精制装置是国内首套采用国产热熔融法工艺硫磺精制装置。说起这套装置，尤其是每天坚守在岗位上的操作工，总是有一肚子苦水要倒。由于设计缺陷，“堵塞”这个词一夜之间成了硫磺精制装置的代名词。在开工的第一天，就因为上料系统堵塞故障停车，给每一个试车人当头一棒。

后来，我们采取一边技改、一边试车的方法，才使装置勉强运行起来，但是你永远不知道，管线堵塞会在什么时间出现。一个班九个小时，堵个两三次是家常便饭，堵个四五次也见怪不怪。印象当中，操作工每天都在装置上处理堵塞问题，保运单位专门“驻扎”了一个班组，配合疏通管线。

一位岗位操作工给我讲述了他的心酸往事。他说有一次上白班，硫磺精制装置进料管线堵死了，处理的过程中，一不小心给自己喷了一身硫浆，虽然用抹布擦了半天，但依然像穿着一套迷彩服，浑身撒发着硫磺的气味。下班后，刚一走上厂里的通勤车，周围的人就向他投来了异样的目光，并且下意识地捂着鼻子向四周躲开。从那以后，他再也没有坐过通勤车。

作为听众，我和他开玩笑：“塞翁失马，焉知非福。如果没有硫磺精制装置，可能你现在还没有买车，所以你得感谢它。”但玩笑终归是玩笑，听了他的话，我的心里其实很难受，工作没有贵贱之分，关键是要干得有价值、有效率、有尊严，而不是无畏地重蹈覆辙、消磨时光。因此，我萌生一个小小愿望，希望通过质量管理小组活动，优化硫磺精制装置的工艺，让堵塞消失在天际，让大家无所顾忌地走上通勤车。当我向车间领导及组长说出我的想法以后，他们非常支持，并给予我们充分的信任。

“骐骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍”。使命在肩，我们召集了12名精兵强将，把每一个问题刨根问底，把讨论、学习当作是生命中最快乐的事情，加班加点成了大家的家常便饭。

我们充分利用大检修机会，针对粗硫磺特性对装置进行了大刀阔斧的技术改造，当“从纸面落到地面、把想法变成做法”之后,硫磺精制装置的进料线、污水线管线和液硫管线布局更加合理，工艺流程更加贴合工艺要求，工艺指标更加合乎逻辑，堵塞频次由之前的2～3次/班降至3～4次/月，基本实现连续运行，精制硫磺收率从35.7%跃升至57.6%，直逼设计指标60%，社会效益和经济效益同样可观。先前整日趴在装置上疏通管线的操作工频频为我们竖起了大拇指。同事们的鼓励，让我们忘记了的先前经受的所有磨难。

其实，在追逐梦想的路上，还有许多感人的故事值得回味，还有很多励志的故事鞭策着我们前行。这些故事背后，凝聚我们小组走过的春夏秋冬，尝遍的酸甜苦辣。

——光荣与梦想  

时光如白驹过隙。质量管理小组(QC小组)活动已经在祖国大地蓬勃发展四十多年，而我和“QC”的十年也悄然来临。十年来，我从装置主操、班长，干到技术员、技术组组长，一步一个脚印，见证了延长石油从销售额突破800亿，到1200亿，突破2000多亿，从结构单一，到现在的油煤并举、一体两翼格局，发展稳步向好。

十年来，我同样见证了QC小组让梦想照进现实。我们的第一个成果——《提高碱渣处理装置出料合格率》获得陕西省2011年QC成果发布会一等奖，小组被命名为2011年全国优秀质量管理小组。正是因为有了第一次的成功，才是我们更加自信地开始第二次、第三次的尝试。其中《降低机泵维护频次》、《降低硫磺精制装置堵塞频次》、《提高硫磺精制装置单组釜加工量》、《降低环保六套总排硫化物含量》四个成果分获省2012年、2015年、2016年、2017年QC发布会一等奖，小组被命名为陕西省优秀质量管理小组。

作为一个优秀的团体，我们越来越注重小组文化的积淀、传承和发扬。2018年，小组成员集思广益，结合车间的环保使命，为小组起了名字——延安石油化工厂“绿箭”QC小组，并且设计了小组的logo，推出了小组活动的口号和愿景。

2019年，全新出发的“绿箭”QC小组携着《降低硫磺回收装置尾气焚烧炉烟道气中SO2含量》成果，千里迢迢奔赴素有“东方太阳城”之美誉的山东日照，参加了中国石油与化学工业联合会2019年QC发布会，被评为一级成果。2020年，受新冠疫情影响，发布名额锐减，我们推出的厂级一级成果《降低环保六套总排污水氨氮含量》遗憾未能参加行业发布。2021年，我们将会带着《降低混合污水处理装置提升泵维护频次》成果，向质量管理活动的最高荣誉再次发起冲击。

绿水青山就是金山银山。诚然，我们没有遇到工艺成熟的环保装置，但我们赶上了一个好时代，一个人人重视环保、人人参与环保的好时代。未来，还会有数个十年在等着我们，我和我的“绿箭”QC小组将会积极发扬“三牛”精神，站在企业转型发展的制高点上，当好为企服务的孺子牛、创新发展的拓荒牛和艰苦奋斗的老黄牛，做一个感恩自然的延长石油环保人，用心呵护好我们周围的群山，脚下的沃土、身边的河流和头顶的蓝天，为实现延长石油的绿水青山梦奋勇前行，为祖国实现人与自然和谐共生尽绵薄之力。

作者简介：刘树繁，男，汉族，1983年8月出生，陕西吴起人，中共党员。2009年7月毕业于延安大学化学工程与工艺专业，大学本科学历，工学学士。现就职于陕西延长石油（集团）有限责任公司延安石油化工厂联合四车间，担任车间技术组组长，工程师。入职以来，累计获得各级荣誉39项。2019年荣获延安石油化工厂“感动延化人物”称号，2020年荣获陕西延长石油集团公司“劳动模范”称号。先后8次参与车间QC小组活动，其中6次担任成果发布人。